Privacyverklaring – Serava Makelaardij

Serava Makelaardij hecht grote waarde aan de bescherming van jouw privacy en de zorgvuldige omgang met jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij daarmee omgaan.

1. Wie zijn wij

Serava Makelaardij
KvK-nummer: 98099302
E-mail: info@serava.nl
Telefoon: 035-2340434
Adres: Smidslaantje 12, 1251PX , Laren (NH) 

Serava Makelaardij is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze verklaring.

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens die jij aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer je:

• ons contactformulier invult;

• je aanmeldt voor een bezichtiging of informatieaanvraag;

• een overeenkomst met ons sluit (bijvoorbeeld aan- of verkoop van een woning);
  

• contact met ons opneemt via e-mail of telefoon.                                                                                                                                                               Wij kunnen daarbij de volgende gegevens verwerken:

• Naam, adres, woonplaats (NAW-gegevens)

• Telefoonnummer en e-mailadres

• Geboortedatum

• Financiële gegevens (indien relevant voor een transactie)

• Gegevens over de woning of het object waarin je interesse hebt

• Correspondentie en communicatiegeschiedenis

3. Doeleinden van de verwerking

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor:

• het uitvoeren van onze makelaarsdiensten (aan- en verkoop, verhuur, taxaties);

• het beantwoorden van vragen of verzoeken;

• het opstellen van offertes en overeenkomsten;

• het voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld administratieplicht);

• marketingdoeleinden (uitsluitend met jouw toestemming).

4. Bewaartermijn

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren.

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen jouw gegevens uitsluitend met derden wanneer dat noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk bijvoorbeeld aan notarissen, financiële instellingen, of samenwerkingspartners zoals Dormio en Sumio.
Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.

6. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen;

• bezwaar te maken tegen verwerking van jouw gegevens;

• jouw toestemming in te trekken;

• een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Je kunt jouw verzoek sturen naar: [invullen e-mailadres]. Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies om de werking van de site te verbeteren. Indien wij gebruikmaken van trackingcookies, vragen wij hiervoor vooraf jouw toestemming.

9. Wijzigingen

Serava Makelaardij behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Wij adviseren je daarom deze verklaring regelmatig te raadplegen.